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05项目五 接待礼仪 运输工程系 2.48 Mb 动画 2018-02-09 19:47
04项目四 列车服务礼仪 运输工程系 1.62 Mb 动画 2018-02-09 19:47
03项目三 车站服务礼仪 运输工程系 1.86 Mb 动画 2018-02-09 19:47
02项目二 服务语言礼仪 运输工程系 1.81 Mb 动画 2018-02-09 19:47
01项目一 服务形象礼仪 运输工程系 2.73 Mb 动画 2018-02-09 19:47
06案例六 运输工程系 104.29 Kb 动画 2018-02-09 19:47
07案例七 运输工程系 106.32 Kb 动画 2018-02-09 19:47
08案例八 运输工程系 104.88 Kb 动画 2018-02-09 19:47
09案例九 运输工程系 119.59 Kb 动画 2018-02-09 19:47
10案例十 运输工程系 137.91 Kb 动画 2018-02-09 19:47
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